Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre cómo trabajamos y cómo la IA puede transformar tu negocio.
No. Somos una empresa de ingeniería centrada en sistemas internos, procesos y operación. No hacemos campañas ni redes sociales. Construimos la infraestructura tecnológica que automatiza tu negocio.
Proyectos a medida diseñados exclusivamente sobre tu operación. No vendemos licencias genéricas. Analizamos cómo funciona tu negocio y construimos un sistema que encaje con tus procesos y equipo para maximizar tu rentabilidad.
Trabajamos con todo tipo de empresas, desde pymes y empresas familiares hasta grandes corporaciones. Si tu negocio tiene tareas manuales que te quitan tiempo, podemos automatizarlas independientemente del número de empleados.
No. El objetivo es integrarnos con lo que ya usas (CRM, ERP, WhatsApp, Email) para que todo funcione mejor sin obligarte a cambiar tu forma de trabajar actual.
Nuestra prioridad es la velocidad de ejecución. Dependiendo de la complejidad, solemos tener los primeros sistemas en producción real en unas pocas semanas (4-8 semanas) para que empieces a ver resultados cuanto antes.
Cada empresa es única. Por eso, el primer paso es una reunión de diagnóstico gratuita donde analizamos tu caso. Tras entender tus necesidades, te presentamos una propuesta personalizada ajustada al valor real que vamos a aportar a tu negocio.
La IA de Onezix funciona en dos frentes: 1) Atención Inteligente: atiende llamadas telefónicas con voz humana natural, responde WhatsApp automáticamente y gestiona citas sin intervención humana. 2) Automatización Interna: procesa documentos (Excel, PDFs), analiza datos, genera reportes automáticos y ejecuta tareas repetitivas.
Sí, la IA se entrena con el tono, vocabulario y estilo de comunicación de tu negocio. No suena genérica ni robótica, sino como una extensión natural de tu marca.
La IA identifica cuando una solicitud requiere atención humana y la deriva automáticamente a ti o a tu equipo. Nunca deja a un cliente sin respuesta.
Por supuesto. La IA trabaja en paralelo contigo. Puedes intervenir en cualquier momento y la IA aprende de tus interacciones para mejorar sus respuestas.
Sí, se integra directamente con tu calendario (Google Calendar, iCloud, Outlook) y agenda las citas en tiempo real, evitando conflictos y duplicados.
No. La IA funciona con tu número actual. No necesitas cambiar nada de tu infraestructura telefónica existente.
Sí, la IA puede leer y procesar documentos Excel, PDFs y otros formatos, extrayendo la información relevante y pasándola automáticamente a tu CRM. Esto elimina el trabajo manual de copiar y pegar datos entre sistemas.
La IA analiza tus datos de negocio automáticamente y genera reportes con insights clave. Puede identificar tendencias, patrones y métricas importantes sin que tengas que revisar manualmente hojas de cálculo.
Sí, la IA analiza patrones de comportamiento y frecuencia de contacto para identificar clientes en riesgo. Te avisa proactivamente para que puedas tomar acción antes de que se vayan.
La IA puede configurar recordatorios automáticos para citas, seguimientos post-venta, renovaciones, pagos pendientes y cualquier evento importante.
Sí, la IA puede integrarse con múltiples sistemas (CRM, calendarios, emails, WhatsApp) y centralizar la información relevante. Ya no tendrás que buscar en 3 lugares diferentes.