Question 1

¿Sois una agencia de marketing?

Accepted Answer

No. Somos una empresa de ingeniería centrada en sistemas internos, procesos y operación. No hacemos campañas ni redes sociales. Construimos la infraestructura tecnológica que automatiza tu negocio.

Question 2

¿Tenéis un SaaS cerrado o son proyectos a medida?

Accepted Answer

Proyectos a medida diseñados exclusivamente sobre tu operación. No vendemos licencias genéricas. Analizamos cómo funciona tu negocio y construimos un sistema que encaje con tus procesos y equipo para maximizar tu rentabilidad.

Question 3

¿Con qué tamaño de empresa trabajáis?

Accepted Answer

Trabajamos con todo tipo de empresas, desde pymes y empresas familiares hasta grandes corporaciones. Si tu negocio tiene tareas manuales que te quitan tiempo, podemos automatizarlas independientemente del número de empleados.

Question 4

¿Tenéis que cambiar las herramientas que usamos?

Accepted Answer

No. El objetivo es integrarnos con lo que ya usas (CRM, ERP, WhatsApp, Email) para que todo funcione mejor sin obligarte a cambiar tu forma de trabajar actual.

Question 5

¿Cuánto tarda en estar funcionando?

Accepted Answer

Nuestra prioridad es la velocidad de ejecución. Dependiendo de la complejidad, solemos tener los primeros sistemas en producción real en unas pocas semanas (4-8 semanas) para que empieces a ver resultados cuanto antes.

Question 6

¿Cómo se presupuestan los proyectos?

Accepted Answer

Cada empresa es única. Por eso, el primer paso es una reunión de diagnóstico gratuita donde analizamos tu caso. Tras entender tus necesidades, te presentamos una propuesta personalizada ajustada al valor real que vamos a aportar a tu negocio.

Question 7

¿Cómo funciona la IA de Onezix?

Accepted Answer

La IA de Onezix funciona en dos frentes: 1) Atención Inteligente: atiende llamadas telefónicas con voz humana natural, responde WhatsApp automáticamente y gestiona citas sin intervención humana. 2) Automatización Interna: procesa documentos (Excel, PDFs), analiza datos, genera reportes automáticos y ejecuta tareas repetitivas.

Question 8

¿Puede sonar como mi negocio?

Accepted Answer

Sí, la IA se entrena con el tono, vocabulario y estilo de comunicación de tu negocio. No suena genérica ni robótica, sino como una extensión natural de tu marca.

Question 9

¿Qué pasa si un cliente pide algo complejo?

Accepted Answer

La IA identifica cuando una solicitud requiere atención humana y la deriva automáticamente a ti o a tu equipo. Nunca deja a un cliente sin respuesta.

Question 10

¿Puedo seguir usando yo WhatsApp?

Accepted Answer

Por supuesto. La IA trabaja en paralelo contigo. Puedes intervenir en cualquier momento y la IA aprende de tus interacciones para mejorar sus respuestas.

Question 11

¿La IA agenda en mi calendario real?

Accepted Answer

Sí, se integra directamente con tu calendario (Google Calendar, iCloud, Outlook) y agenda las citas en tiempo real, evitando conflictos y duplicados.

Question 12

¿Necesito cambiar de número o teléfono?

Accepted Answer

No. La IA funciona con tu número actual. No necesitas cambiar nada de tu infraestructura telefónica existente.

Question 13

¿Puede la IA leer archivos Excel y pasar datos al CRM automáticamente?

Accepted Answer

Sí, la IA puede leer y procesar documentos Excel, PDFs y otros formatos, extrayendo la información relevante y pasándola automáticamente a tu CRM. Esto elimina el trabajo manual de copiar y pegar datos entre sistemas.

Question 14

¿Cómo funciona el análisis automático de datos y reportes?

Accepted Answer

La IA analiza tus datos de negocio automáticamente y genera reportes con insights clave. Puede identificar tendencias, patrones y métricas importantes sin que tengas que revisar manualmente hojas de cálculo.

Question 15

¿Puede detectar qué clientes están a punto de irse?

Accepted Answer

Sí, la IA analiza patrones de comportamiento y frecuencia de contacto para identificar clientes en riesgo. Te avisa proactivamente para que puedas tomar acción antes de que se vayan.

Question 16

¿Qué tipo de recordatorios puede automatizar?

Accepted Answer

La IA puede configurar recordatorios automáticos para citas, seguimientos post-venta, renovaciones, pagos pendientes y cualquier evento importante.

Question 17

¿Puede organizar información dispersa en diferentes sistemas?

Accepted Answer

Sí, la IA puede integrarse con múltiples sistemas (CRM, calendarios, emails, WhatsApp) y centralizar la información relevante. Ya no tendrás que buscar en 3 lugares diferentes.

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